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1：关于交易纠纷：双方必须走正规的论坛交易流程，否则概不受理！私下交易产生纠纷，请到防骗区发布投诉贴。
2：关于口角纠纷：九门论坛是交易平台，所以投诉区主要受理论坛交易纠纷。因言语不当引发的私人恩怨一概不受理。骂人投诉请联系帖子所在版块版主处理！
3：由于近期申诉号猖獗，所以，在投诉贴发出，被投诉者将被临时禁言或禁访，调查清楚后再进行解封；为的是防止被投诉者在PM期间再次出号，让其他会员上当受骗。
4：投诉人与被投诉人和解或得到赔偿后，应该主动到投诉区跟帖消案。